通讯!怎么撤销投诉?撤销投诉后怎么再投诉?
2023-06-28 13:36:08 来源:法律专家
怎么撤销投诉?
1、如果举报还是在处理中,还未做出处理结果的时候,举报方可以通过举报入口自办取消举报(目前仅限于图片发布侵权举报);
2、报除盗用图片以及商品侵权外,都不可以进行撤销;
3、尚在处理期的投诉,可由投诉方进行撤销操作;
4、若已处理结束的,则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱,告知具体事宜申请撤销。
撤销投诉后怎么再投诉?
以支付宝为例:
1. 打开支付宝APP,进入“我的”页面,点击“客服与帮助”;
2. 在客服与帮助页面中,选择“纠纷与投诉”;
3. 点击“纠纷与投诉”页面中的“我的投诉”;
4. 在“我的投诉”页面中,找到您需要重新投诉的投诉记录,点击“重新投诉”;
5. 根据提示,重新填写投诉信息并提交。
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